1. Information covered

1. Información cubierta

The appointment-request form asks for your name, phone number, preferred meeting method, service, date, time, and optional notes. On desktop and laptop devices, the submission is transmitted to Formspree, a form-processing service, for delivery to Remedy Ranch by email; Formspree may process and temporarily retain it under its own policies. On mobile phones, the website prepares the information as an SMS message and opens your messaging application so you can review and send it; your mobile carrier and messaging application may process that message under their own policies. If you call, text, or visit us, you may also choose to provide other information needed for the service you request.

El formulario de solicitud de cita pide tu nombre, teléfono, método de reunión, servicio, fecha, hora y notas opcionales. En computadoras, la solicitud se transmite a Formspree, un servicio de procesamiento de formularios, para entregarla por correo electrónico a Remedy Ranch; Formspree puede procesarla y conservarla temporalmente conforme a sus propias políticas. En teléfonos móviles, el sitio prepara la información como un mensaje SMS y abre tu aplicación de mensajes para que puedas revisarlo y enviarlo; tu proveedor móvil y aplicación pueden procesarlo conforme a sus propias políticas. Si llamas, envías un texto o visitas, también puedes proporcionar otra información necesaria para el servicio solicitado.

2. Automatic website information

2. Información automática del sitio

A web host may automatically record limited technical information such as IP address, browser type, device type, requested page, and date and time for security and operation. Remedy Ranch does not currently use website analytics, advertising pixels, or targeted-advertising cookies in this site build.

Un proveedor de alojamiento puede registrar información técnica limitada, como dirección IP, navegador, dispositivo, página solicitada, fecha y hora, por seguridad y operación. Remedy Ranch no usa actualmente analítica, píxeles publicitarios ni cookies de publicidad dirigida en esta versión.

3. How information is used

3. Cómo usamos la información

• Respond to requests and provide requested services.
• Compare options, prepare quotes, or assist with enrollment when authorized.
• Prepare tax or notary work requested by you.
• Maintain records, prevent fraud, secure operations, and comply with law.

• Responder solicitudes y brindar servicios.
• Comparar opciones, preparar cotizaciones o ayudar con inscripciones autorizadas.
• Preparar trabajo fiscal o notarial solicitado.
• Mantener registros, prevenir fraude, proteger operaciones y cumplir la ley.

4. Sharing

4. Divulgación

Information may be shared as needed with insurance carriers, government marketplaces, tax or notary systems, service providers working for Remedy Ranch, or authorities when required by law. Medicare beneficiary information will not be shared with another third-party marketing organization for marketing or enrollment without the consent required by applicable law. Remedy Ranch does not sell personal information for money.

La información puede compartirse según sea necesario con aseguradoras, mercados gubernamentales, sistemas fiscales o notariales, proveedores que trabajan para Remedy Ranch o autoridades cuando la ley lo exija. La información de beneficiarios de Medicare no se compartirá con otra organización de mercadeo para mercadeo o inscripción sin el consentimiento requerido. Remedy Ranch no vende información personal por dinero.

5. Retention and security

5. Conservación y seguridad

We aim to keep information only as long as reasonably needed for services, records, legal obligations, and dispute resolution. We use reasonable administrative, technical, and physical safeguards, but no system can guarantee absolute security. Do not send Social Security numbers, financial account details, or health information through ordinary email or text unless an authorized secure method is provided.

Procuramos conservar información solo durante el tiempo necesario para servicios, registros, obligaciones legales y disputas. Usamos medidas razonables, pero ningún sistema garantiza seguridad absoluta. No envíes números de Seguro Social, cuentas financieras o información médica por correo o texto ordinario sin un método seguro autorizado.

6. Texas privacy choices

6. Opciones de privacidad en Texas

Subject to applicable law and exceptions, Texas residents may ask whether we process their personal data and request access, correction, deletion, or a portable copy. They may also request to opt out of targeted advertising, sale of personal data, or certain profiling if those activities apply. We will not discriminate against you for making a privacy request.

Sujeto a la ley y sus excepciones, los residentes de Texas pueden preguntar si procesamos sus datos y solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia portable. También pueden solicitar exclusión de publicidad dirigida, venta de datos o ciertos perfiles si esas actividades aplican. No discriminaremos por presentar una solicitud.

7. Children and external links

7. Menores y enlaces externos

This website is intended for adults and is not directed to children under 13. Links to carrier, government, or other websites are governed by those sites' privacy policies.

Este sitio está dirigido a adultos y no a menores de 13 años. Los enlaces a aseguradoras, sitios gubernamentales u otros se rigen por sus propias políticas.

8. Requests and updates

8. Solicitudes y actualizaciones

To make a privacy request or appeal a decision, call (956) 255-5556, email info@remedyranchinsurance.com, or write to Remedy Ranch, 811 N 10th St, McAllen, TX 78501. We may verify your identity before acting. Material updates will be posted here with a revised effective date.

Para presentar una solicitud de privacidad o apelar una decisión, llama al (956) 255-5556, escribe a info@remedyranchinsurance.com o envía correspondencia a Remedy Ranch, 811 N 10th St, McAllen, TX 78501. Podemos verificar tu identidad. Las actualizaciones importantes aparecerán aquí con una nueva fecha.